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                            客戶服務

                            售后服務承諾

                             

                            設備到達用戶指定地點后,我廠可提供指導安裝調試及技術培訓,并為您提供相關的技術文件。

                            設備安裝調試過程中出現任何問題,我們將在15個工作日內快速解決。

                            如設備發生故障,我們將在接到使用方報修電話后2小時內予以響應,72小時內到達現場進行修復(特別偏遠地區除外)。保修期外的響應時間和保修期內一致。

                            我廠設有一支包括技術工程師、應用工程師、培訓工程師等在內的售后服務部門,專門針對客戶設備進行日常維護和應急事件處理。

                            為方便用戶咨詢和對一些簡單的問題進行解答,我們隨時為您提供電話咨詢及技術服務。對一般情況的小故障,在問題不算復雜、或者維在疑問時可通過電話、傳真、網絡等指導方式解決問題。

                            售后服務電話:027-83877352  027-83876580(傳真)

                             

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